• Increase font size
  • Default font size
  • Decrease font size

altPasos para el Éxito

El enfoque Pasos para el Éxito fue desarrollado por el Community Renewal Team para ayudar a individuos y familias que requieren una serie de servicios, intervenciones y programas a alcanzar la estabilidad económica. Pasos para el Éxito es una propuesta holística de prestación de servicios, diseñada para ayudar a familias e individuos a construir un futuro más satisfactoriopara sí mismos y para sus familias. 

Componentes de Pasos para el Éxito (STS por sus siglas en inglés)
El enfoque de entrega de servicios en Pasos para el Éxito de CRT consta de ocho componentes:

  • Administración intensiva de caso 
  • Una evaluación de la situación actual del participante utilizando la Escala Matriz  de Resultado (OSM, por sus siglas en inglés) para determinar la Autosuficiencia
  • Un enfoque de equipo para coordinar servicios 
  • Un plan de servicio hecho a la medida para intervenciones, actividades y servicios (Plan de Servicio Individualizado)
  • Una serie de recursos, programas y servicios
  • Reporte continuo de progreso y resultados
  • Una revisión interna de control de calidad
  • Entrenamientodel personal yretroalimentación

Escala Matriz de Resultado para determinar la Autosuficiencia(OSM)   
La entrevista OSM se lleva a cabo en la primera reunión del participante con un administrador de caso de CRT.  Se hacen preguntas simples para identificar bienes y barreras para la estabilidad económica. Las preguntas tienen que ver con la situación actual del individuo respecto a su vivienda y situación laboral – ingresos, empleo, vivienda, seguro, cuidado infantil, elaboración de presupuesto y más. 

Planes de Servicio Individualizados
Los resultados de la OSM se utilizan para crear un plan de servicio individualizado (ISP, por sus siglas en inglés) y personalizado para alcanzar los objetivos y necesidades específicas de cada participante. En el plan se documentan las intervenciones, los servicios, los contactos y los resultados esperados, incluyendo un calendario y los pasos a seguir. El progreso se monitorea regularmente. El plan se actualiza según sea necesario para garantizar el progreso hacia el alcance de los objetivos.

Administración Intensiva de Caso 
Pasos para el éxito enlaza la administración intensiva de casos con un equipo de recursos interno para conectar a los participantes con programas y servicios identificados en su plan de servicio. Este enfoque de grupo promueve el intercambio de recursos a través de todos los programas de CRT y la prestación de recursos concentrados.

Control de Calidad (QA, por sus siglas en inglés) 
Los sistemas de monitoreo siguen estando vigentes para garantizar la integridad del programa. La administración del programa y el departamento de QA llevan a cabo auditorías de archivos. El personal recibe entrenamiento y retroalimentación siempre que sea necesario.  

Construir un Futuro Mejor
La OSM y el ISP se chequean trimestralmente para evaluar el progreso y los resultados respecto a la autosuficiencia. Los participantes reciben apoyo en sus triunfos y cuando enfrentan nuevos retos. El enfoque de Pasos para el Éxito de CRT continúa ayudando satisfactoriamente a los participantes a construir un futuro mejor para sí mismos y para sus familias.  

Para más información acerca de nuestros Pasos para el Éxito, contacte a Christopher McCluskey, Vice Presidente, de Vivienda y Servicios Comunitarios al 860-560-5770 o via email al Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. .

Actualizado Julio 2013  
1 2 3 4

Historias
Exitosas
de HSI
Leer más...

 

Free Workshop- Alternatives to Foreclosure